Вопрос-ответы

Мы стираем и доставляем вещи в течение 48 часов. Если нужно быстрее, сообщите нам и мы постараемся ускорить срок исполнения вашего заказа.

Да, работаем, пожалуйста свяжитесь с нами по телефону +7 (775) 031-92-24 и мы подберем для вас выгодное предложение.

Да, мы гладим и отпариваем вещи. Это входит в стоимость заказа.

Рубашки мы развешиваем на вешалки, повседневную одежду аккуратно складываем, а постельное белье упаковываем в одноразовые чистые пакеты.

Услуги глажки без предварительной чистки мы не оказываем.

Конечно. При отсутствии маркировки фирмы-производителя о способе чистки, вещь обрабатывается в соответствии с СТ РК 1075-2002.

Обратите внимание, что La Prachka Laundry не может нести ответственность за вещи без маркировки по уходу.

Мы заберем их сами! Оформите заказ, и мы пришлем курьера, который заберет вещи. Через два дня привезет их обратно чистыми и отглаженными. Курьеры работают ежедневно до 23:00.

Забор и доставка бесплатное в двух случаях:

1. Если Вы оформили тариф по подписке
2. Если Ваш адрес находится в радиусе 1 км от прачечной. Входит ли ваш дом в зону бесплатной доставки, вы можете уточнить по телефону или через чат на сайте

В любых других случаях стоимость забора и доставки будет стоит всего ₸ 500

Позвоните нам по телефону и мы изменим вашу заявку.

Скорее всего, произошла какая-то форс мажорная ситуация. Если курьер задерживается, он обязательно вас предупредит об этом. Если этого не произошло, позвоните по номеру +7 (775) 031 92 24.

Пожалуйста, свяжитесь с нами по телефону +7 (775) 031 92 24. Мы обязательно найдем решение!

Стирка по подписке дешевле, а также экономит ваше время, т.к. не нужно постоянно оформлять заказ.

Позвоните нам по телефону +7 (775) 031 92 24 и мы все сделаем.

Вы оплачиваете только после получения чистых вещей.